Multiples errores en Sara
Asignaciones de leads sin interes, ni respuestas, citas agendadas sin asesores y errores incluso en la comunicacion de Sara para poder agendar, horas erroneas, ciclos sin respuest para agendamiento
Multiples errores en Sara no corregidos
Asignaciones de leads sin interes, citas agendadas sin asesore y continuo teniendo problemas en la comunicacion para agendamientos
Vacio de leads no abordados por Sara
Buenos días, revisar también que estos 148 leads aparecen sin ningún tipo de estado, significa que no estan siendo abordados
Incumplimiento en las citas agendadas
Se evidenciaron durante este periodo un incremento de leads que se agendaba citas pero los asesores nunca recibian el lead ( Sara nunca se los asigno )
Bloqueo numero de Sara
Baja en las asignaciones de lead
Hasta la fecha del 1 de Junio, los asesores estaban reportando asiganciones de hasta 0
Esta era la cantidad que entraba al CRM
Mayo 25 : 107
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Mayo 26 : 110
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Mayo 27 : 33
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Mayo 28 : 29
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Mayo 29 : 27
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Mayo 30 : 19
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Mayo 31 : 18
[ Se reporto por parte de bavpublicidad que las campañas se habian detenido para el dia 27]
Asignaciones 0 potenciales
Pocos leads asignados, y sin ningun interos en ellos
[ Reportes de asesores en WhatsApp ]
Baja en las asignaciones de lead
La asignacion de leads seguia manteniendose en 0 la mayoria de los dias.
[ Reportes de asesores en WhatsApp ]
Lead estancados en estado nuevo
El mayor volumen de gestión se concentra en los 196 leads nuevos, equivalentes al 45,8% del total, por lo que resulta prioritario revisar y actualizar su clasificación.
Hallazgo de leads estancados
En primer lugar, hemos notado que hay usuarios que se están quedando
Aumento de leads no calificados agendados
Leads sin presupuesto, sin interes: no calificados para ninguno de los proyectos, siendo asignados a asesores y/o con agendamientos de citas
[ Reportes de asesores en WhatsApp ]
Cambio del sistsema Sara
Sara empezo a funcionar en etapa inicial de forma mas limitada.
Realizaba una pregunta y en base a su respuesta, este era asignado a un asesor.
Asignaciones multiples a asesores
Asignaciones a mas de un asesor o asignaciones simultaneas entre asesores
[ Reportes de asesores en WhatsApp ]
Asignaciones de leads no calificados
Continuo la asigancion de leads que no mostraban interes, esto seguia generando un retraso en los tiempos de los asesores al tener que rectificar
[ Reportes de asesores en WhatsApp ]